Ofertowanie
Cena to nie jest jedyna składowa oferty.
Oferta zazwyczaj posiada informacje o :
warunku płatności – tutaj przygotujmy się na to, że przedpłata w 100% to nie będzie typowy warunek płatności dla skandynawskiego kontrahenta, zatem nie umiejszczajmy tego małymi literami ani nie zamiatajmy tematu pod dywan.
Porozmawiajmy z nim o tym, zanim dostanie to na piśmie w postaci oferty.
gwarancji – przygotujmy się i sprawdźmy to jak to wygląda na rynku szwedzkim zanim podamy to co obowiązuje na polskim ;).
transporcie– kiedy transport będzie za darmo ? – o to może zapytać klient. Chodź wiadomo, że on free nigdy nie będzie, to przygotujmy się na pytanie od jakiej wielkości zamówienia transport będzie bezpłatny.
produkcie – jaka jest minimalna ilość zamówienia, czy mamy to podane w zamówieniu ?
cenniku – ten ma być czytelny
termin realizacji zamówienia – czy jest widoczny w ofercie ?
termin dostawy – warto to sprawdzić i również podać, żeby nie było zdziwienia, że dostawa idzie np. dwa tygodnie
W końcu nie używajmy w ofercie skrótów ! Choćby były naszym zdaniem nie wiem jak międzynarodowe, piszmy tak, aby to było zrozumiałe i czytelne i niczego nie trzeba się było domyślać.
Ofertować możemy na wiele sposób, nie zawsze musimy manewrować ceną, oferta ma więcej składowych niż tylko cenę jak widać powyżej :
- gwarancje
- transport
- produkt
- termin realizacji zamówienia
- termin dostawy
Warto też pamiętać o tym, żeby klient znalazł w ofercie łatwo ten produkt i tą usługę o którą pytał, jeśli proponujemy mu równocześnie szereg innych.
Sprzedając produkt sprzedajemy rozwiązanie i wtedy należy mówić o tym jakie problemy rozwiązuje nasz produkt.
Natomiast kiedy wysyłamy już konkretną ofertę i zamykamy sprzedaż – miejmy merytorycznie przygotowane informacje o produkcie.
Powodzenia !
Małgorzata
„ Be great nothing else pays”